Real-time Ward Intelligence

Real-time coördinatie voor elke afdeling. Minder leegstand. Betere doorstroom.

ClinicFlow Ward OS verbindt EPD-data, personeelsroosters en bed-statussen tot één operationeel dashboard. Klinieken van 30 tot 500 bedden zijn live binnen 5 werkdagen.

5 werkdagen live

14% meer bezetting

EUR 790 per maand / locatie

11.4% marktgroei CAGR

Ward bezettingsoverzicht — nu

Chirurgie A

88%

Cardiologie

96%

Orthopaedie

62%

Pediatrie

74%

Cardiologie bereikt drempel 92% — escalatie actief

Claude Sonnet: Verwacht 3 ontslagen Cardiologie om 15:30. Transfers naar Interne beschikbaar — 4 vrije bedden.

Het Probleem

Elke dag gaat capaciteit verloren die u niet kunt zien

Een gemiddelde kliniek van 120 bedden laat 12–18% capaciteit onbenut door slechte doorstroomcoördinatie. Dat vertaalt zich direct naar omzet die niet wordt gerealiseerd.

12–18%

Onbenutte capaciteit per dag

Een kliniek van 120 bedden heeft dagelijks 14–22 bedden leegstaan terwijl de SEH overstroomt. Bron: OECD Health at a Glance 2023.

EUR 18.4Mrd

Globale TAM hospital operations software

De markt voor ziekenhuisoperaties-software groeit met 11.4% CAGR (2024–2029). Mid-size klinieken worden nog steeds onderbediend door enterprise-tools.

EUR 3.1Mrd

SAM voor private klinieken EU + UK + US

Private en semi-publieke klinieken van 50–500 FTE in Europa, het VK en de VS vormen een adresseerbare markt van EUR 3.1 miljard — die grotendeels onbereikt blijft door bestaande leveranciers.

"Een gemiddelde kliniek van 120 bedden laat 12–18% capaciteit onbenut door slechte doorstroom-coördinatie. Dat zijn dagelijks 14–22 bedden die leegstaan terwijl de spoedeisende hulp overloopt." — OECD Health at a Glance 2023

Afdelingscoördinatoren werken met WhatsApp-berichten, whiteboards en Excel — informatie die verouderd is zodra die is opgeschreven.
Geen zicht op welke bedden vrij zijn, welke in reiniging zijn of wanneer de volgende ontslagen verwacht worden.
Personeelsinzet is losgekoppeld van actuele bezetting, waardoor shifts structureel verkeerd worden bemand.
Capaciteitscrises worden pas zichtbaar wanneer ze al zijn, niet wanneer ze voorkomen kunnen worden.
Enterprise-alternatieven kosten EUR 120k–200k+ per jaar en vereisen 6–18 maanden implementatie — onhaalbaar voor mid-size klinieken.

De Oplossing

Één operationeel brein voor de hele kliniek

ClinicFlow Ward OS verbindt uw bestaande EPD-data, handmatige check-ins en personeelsroosters tot real-time inzicht dat direct actiegericht is.

Real-time digitale ward board

Per afdeling een Kanban-overzicht van alle bedden: bezet, vrij, reiniging, gereserveerd. Browser en tablet. Geen aparte app.

AI-bezettingsvoorspelling via Claude Sonnet 4.6

4 uur en 24 uur vooruit, op basis van historische opname- en ontslagpatronen. Geschreven in begrijpelijke taal voor coördinatoren zonder data-achtergrond.

Automatische escalatie-alerts

Per email en SMS bij drempelwaarden die u zelf instelt. Nooit meer verrast door een capaciteitscrisis die 2 uur eerder voorzienbaar was.

Dagrapportage via Claude Opus 4.7

Elke ochtend een gestructureerd rapport: wat ging goed, welke knelpunten zijn er, en concrete aanbevelingen voor de komende dag.

Anthropic Claude Sonnet 4.6

Claude Opus 4.7

Claude Haiku 4.5

Live data — realtime geüpdated

Functionaliteit

Zes modules. Eén platform.

Van digitale ward board tot multi-locatie KPI-dashboard — alles wat een operationele afdeling nodig heeft om dagelijks op stroom te lopen.

Digitale Ward Board

Real-time Kanban-overzicht per afdeling met bed-status (bezet, vrij, reiniging, gereserveerd). Werkt op browser, tablet en PWA op de verpleegafdeling. Geen app-installatie vereist.

AI-bezettingsvoorspelling

4-uurs en 24-uurs prognose aangedreven door Anthropic Claude Sonnet 4.6. Analyseert historische opname- en ontslagpatronen en geeft output in begrijpelijke taal voor coördinatoren.

Escalatie-alertmodule

Configureerbare drempelwaarden per locatie en afdeling. Automatische notificaties via email (SendGrid) en SMS (Twilio) bij naderende capaciteitsknelpunten — proactief, niet reactief.

Personeelsbeschikbaarheidsmodule

Koppeling met roosterdata via CSV-import of API-integratie met Rotageek en Procare. Direct inzicht in welke verpleegkundige of zorgcoördinator beschikbaar is per shift op welke afdeling.

Operationeel dagrapport

Gegenereerd door Claude Opus 4.7: elke ochtend een gestructureerd rapport met wat goed ging, waar knelpunten waren en actiegerichte aanbevelingen voor de komende dag. Geen grafieken — gewoon heldere instructies.

Multi-locatie Dashboard

Voor zorggroepen met meerdere vestigingen: geaggregeerde KPIs per locatie met drilldown per afdeling. Benchmark bezettingsgraad, doorstroom en personeelsinzet over alle locaties heen.

Vergelijking

ClinicFlow versus enterprise-alternatieven

Bestaande oplossingen richten zich op grote ziekenhuisnetwerken met navenant enterprise-prijzen en implementatietijd. ClinicFlow is gebouwd voor klinieken die morgen willen beginnen.

Kenmerk	Onze keuze ClinicFlow Ward OS	TeleTracking Enterprise bed mgmt	Allocate Rotageek / UK	Qventus AI ziekenhuislogistiek
Prijs per jaar (instapniveau)	EUR 9.480	EUR 120.000+	Op aanvraag (UK-focus)	EUR 200.000+
Implementatietijd	5 werkdagen	6–18 maanden	Weken	3–12 maanden
EHR-agnostisch (geen Epic/Cerner vereist)	Volledig	Deels		Epic/Cerner vereist
Real-time bed-bezetting
AI-bezettingsvoorspelling	Claude Sonnet 4.6	Beperkt
Personeelsbeschikbaarheidsmodule		Aparte module
Dagelijks AI-operatierapport	Claude Opus 4.7			Beperkt
Multi-locatie dashboard
GDPR AVG-verwerkersovereenkomst	EU-servers	Op aanvraag		US-hosted primair
Gratis proefperiode	21 dagen
Geschikt voor klinieken < 200 bedden	Primaire doelgroep	Enterprise only	Beperkt	Enterprise only

Markten & Talen

Beschikbaar in 6 talen, actief in 3 regio's

ClinicFlow is gebouwd voor de Europese, Britse en Amerikaanse markt. Platformtaal, support en juridische documentatie zijn beschikbaar in alle onderstaande talen.

Doelregio's

EU — Europese Unie

UK — Verenigd Koninkrijk

US — Verenigde Staten

Ondersteunde talen

Nederlands (NL)

English (EN)

Deutsch (DE)

Français (FR)

Español (ES)

Italiano (IT)

Compliance per regio

EU: GDPR + AVG-verwerkersovereenkomst, EU-hosting (Amsterdam)
UK: UK GDPR compliant, Brits recht van toepassing
US: HIPAA BAA beschikbaar, aparte US-hosting optioneel

EUR 3.1Mrd

SAM EU+UK+US

11.4%

CAGR 2024–2029

Pricing

Transparante tarieven per locatie

Geen verborgen kosten. Geen minimale contracttermijn. 15% korting bij jaarlijkse facturatie.

Starter

Tot 60 bedden per locatie

EUR 790 / maand

USD 860 · GBP 680 · of EUR 8.043 / jaar (15% korting)

Real-time digitale ward board (1 locatie)
AI-bezettingsvoorspelling 4 uur (Claude Haiku 4.5)
Escalatie-alerts via email
CSV-import voor EPD-data en roosters
Dagelijks operatierapport (beknopt)
GDPR AVG-verwerkersovereenkomst
Onboarding-pakket eenmalig EUR 1.200
SMS-alerts (niet inbegrepen)
Multi-locatie dashboard
Claude Opus capaciteitsrapportages

Growth

61–200 bedden per locatie

EUR 1.690 / maand

USD 1.840 · GBP 1.490 · of EUR 17.199 / jaar (15% korting)

Real-time ward board + 24-uurs voorspelling
AI-analyse via Claude Sonnet 4.6
Escalatie-alerts via email én SMS (Twilio)
HL7 FHIR EPD-koppeling of CSV-import
Personeelsbeschikbaarheidsmodule
Wekelijkse capaciteitsrapportage (Claude Opus 4.7)
GDPR + HIPAA BAA optioneel
Onboarding-pakket inbegrepen
Prioriteitssupport via e-mail + chat
Multi-locatie dashboard (add-on)

Enterprise

200+ bedden of meerdere locaties

EUR 3.200+ / maand

USD 3.490+ · GBP 2.850+ · Jaarafspraak op maat

Alle Growth-functies inbegrepen
Multi-locatie dashboard met drilldown
Dedicated customer success manager
SLA 99.9% uptime garantie
Maatwerk EPD-integratie (niche systemen)
On-premise hosting optie (EU of US)
Volledige HIPAA BAA + US-hosting
Bestuursdashboard + KPI-rapportage
Training op locatie inbegrepen
Jaarlijkse benchmarking vs. sector

Gratis 21-daagse pilot — geen creditcard vereist. Maandelijks opzegbaar na pilot. Onboarding eenmalig EUR 1.200 (inbegrepen in Growth en Enterprise).

Klantervaringen

Resultaten van klinieken die ClinicFlow gebruiken

Niet theoretisch — gemeten bezettingsverbeteringen en operationele besparingen van de eerste gebruikers.

"Binnen twee weken na de go-live zagen wij onze gemiddelde bed-bezetting stijgen van 78% naar 91%. De escalatie-alerts alleen al hebben ons drie keer een capaciteitscrisis bespaard."

Margot Vermeersch

Head of Operations

Kliniek Sint-Augustinus Gent

"Eindelijk een systeem dat mijn coördinatoren op de vloer ook echt gebruiken. Het werkt op een gewone tablet, geen training van een week nodig, en de dagrapportages zijn het eerste wat ik elke ochtend open."

Dr. Pieter Halvorsen

Medical Director

Medisch Centrum Riviera Cannes

"Als CFO kijk ik naar capaciteitsbenutting als directe marge-driver. ClinicFlow heeft ons geholpen 14 procentpunt meer bezetting te realiseren zonder extra personeel aan te nemen. De ROI was positief in maand twee."

Sandra Kowalczyk

CFO

Privekliniek Groep Warschau

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen

Staat uw vraag er niet bij? Stuur een e-mail naar info@clinicflow.io of gebruik het contactformulier hieronder.

Werkt ClinicFlow Ward OS ook als wij geen Epic of Cerner gebruiken?

Ja. Het platform is volledig EHR-agnostisch. Wij ondersteunen HL7 FHIR voor moderne systemen, CSV-import voor legacy EPD's, en handmatige invoer via de tablet-interface voor klinieken zonder digitaal patiëntendossier. U hoeft geen bestaand systeem te vervangen of te koppelen als u dat niet wilt — de ward board werkt ook standalone met handmatige check-ins.

Hoe lang duurt de implementatie voordat wij live zijn?

Gemiddeld 5 werkdagen. Dag 1–2 voor kliniek-configuratie en afdeling-inrichting, dag 3–4 voor data-koppeling of import, dag 5 voor een live training van 2 uur met de coördinatoren. Geen IT-project, geen externe consultants, geen herinstallatie van bestaande systemen. De onboarding wordt begeleid door een dedicated implementation specialist van ons team.

Voldoet het platform aan GDPR voor onze patiëntgegevens?

Ja. Alle data wordt opgeslagen op EU-servers (Amsterdam regio), wij tekenen een AVG-verwerkersovereenkomst, patiëntdata wordt gepseudonimiseerd in de AI-analyse, en u behoudt volledige data-eigendom inclusief export en verwijdering op verzoek. Voor Amerikaanse klanten is een HIPAA BAA beschikbaar met aparte US-hosted omgeving. Voor het VK voldoen wij aan UK GDPR. Juridische documentatie is beschikbaar op aanvraag via uw accountmanager.

Wat doet de AI precies en kan ons personeel het interpreteren?

De AI-laag bestaat uit drie Anthropic Claude-modellen met elk een eigen taak: Claude Haiku 4.5 verzorgt snelle statussamenvatting in de UI, Claude Sonnet 4.6 analyseert uw historische opname- en ontslagpatronen en geeft in begrijpelijke taal aan welke afdelingen de komende uren onder druk komen te staan, en Claude Opus 4.7 genereert de wekelijkse capaciteitsrapportages voor het management. De output is geschreven voor coördinatoren zonder data-achtergrond — geen grafieken of tabellen, gewoon concrete instructies als "Overweeg transfer van 2 patiënten Cardiologie naar Interne voor 15:00 uur".

Wat is de minimale contractduur en is er een proefperiode?

Er is een gratis 21-daagse pilot beschikbaar voor maximaal 2 afdelingen zonder creditcard. Na de pilot kunt u maandelijks opzeggen. Bij jaarlijkse facturatie ontvangt u 15% korting op het maandtarief. Er is geen minimale contractduur buiten de jaarlijkse optie. Enterprise-contracten worden op maat afgesproken met een SLA en dedicated support.

Kunnen wij het systeem integreren met onze bestaande personeelsplanning?

Ja. De personeelsbeschikbaarheidsmodule ondersteunt CSV-import van roosterdata en directe API-koppeling met Rotageek en Procare. Heeft u een ander planningssysteem? Via onze Zapier webhook bridge kunnen de meeste moderne planningstools worden gekoppeld zonder maatwerk-ontwikkeling. Neem contact op met ons integrations team voor een inventarisatie van uw huidige toolstack.